यूपी जनसुनवाई पोर्टल|jansunwai.up.nic.in hindi| Jansunwai Mobile App, ऑनलाइन शिकायत करें, स्टेटस देखें
ताज़ा अपडेट – लॉकडाउन के दौरान फंसे उत्तर प्रदेश के प्रवासियों व अन्य राज्यों के निवासियों के लिए जनसुनवाई पोर्टल पर पंजीकरण सुविधा प्रारम्भ की गई है | इस पोर्टल के माध्यम से अब उत्तर प्रदेश में आने वाले प्रवासी ऑनलाइन पंजीकरण करा सकेंगे |
प्रवासी पंजीकरण के लिए यहां जाएं
उत्तर प्रदेश वासियों आप सभी को जानकर बहुत ही खुशी होगी उत्तर प्रदेश सरकार ने जनसुनवाई पोर्टल का निर्माण किया है | इस ऑनलाइन सुविधा के माध्यम से आप अपनी शिकायतें (Complaint) ऑनलाइन ही दर्ज कर सकते हैं | सम्बंधित विभाग आपकी शिकायत का निवारण करेगा | जब तक आपकी शिकायत का निवारण नहीं हो जाता आप शिकायत का स्टेटस भी देख सकते हैं |
अपडेट :हाल ही में जनसुनवाई ऐप भी लांच कर दिया गया है, अब आप ऐप के माध्यम से भी जनसुनवाई पोर्टल की सारी सुविधा ले सकते हैं जैसे के जनसुनवाई लॉगिन, ऑनलाइन शिकायत दर्ज, शिकायत का स्टेटस आदि | डिटेल में जानकारी आर्टिकल के अंत में पढ़ें
UP Jansunwai Portal| उत्तर प्रदेश जनसुनवाई
दोस्तों काफी दुःख की बात है की उत्तर प्रदेश आधिकारिक मामलों में देश के सभी राज्यों से आगे है | सरकार पूरी कोशिश कर रही है के आपराधिक घटनाओं पर रोक लगे लेकिन उत्तर प्रदेश की आबादी ही इतनी ज्यादा है के ये थोड़ा मुश्किल है | कुछ समय पहले योगी जी ने एक शिकायत निवारण ऑनलाइन सुविधा जिसे “जनसुनवाई पोर्टल ” कहते हैं, लांच किया | इस ऑनलाइन सुविधा के माध्यम से कोई भी व्यक्ति अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करवा सकता है , उसकी स्थिति (Status) देख सकता है | सम्बंधित विभाग को शिकायत का निवारण करना होगा|
उत्तर प्रदेश सरकार की ये अच्छी पहल है | आईये अब जानते हैं यूपी जनसुनवाई पोर्टल में क्या क्या सुविधाएं है?
किसी भी तरह की शिकायत दर्ज करने के लिए नीचे दी गई जानकारी ध्यान से पढ़ें
- सबसे पहले आधिकारिक वेबसाइट jansunwai.up.nic.in पर जाईये
अब कुछ ऐसा पेज खुलेगा:
- शिकायत दर्ज करने के लिए “शिकायत पंजीकरण ” लिंक पर क्लिक करिये
- अब स्क्रीन पर कुछ जानकारी दिखाई देगी जिसमे ये बताया गया है की कौन कौन से विषय शिकायत नहीं माने जाएंगे | नीचे क्लिक कर के सहमति दर्ज कराएं और “सबमिट करें” लिंक पर क्लिक करें
- अब ऑनलाइन पंजीकरण पटल खुलेगा जिसमे आपको अपना मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी डालना होगा | फिर दिया गया कैप्चा कोड डालिये और “सब्मिट करें और ओटीपी भेजें पर क्लिक करें”
- आपके फ़ोन par अब ओटीपी आएगा इसे भर दीजिये और सबमिट करें लिंक पर क्लिक करिये
- अब शिकायत पंजीकरण का पेज खुलेगा , जिसमे सारी जानकारी सही सही से देकर आप ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं
- शिकायत दर्ज होने पर शिकायत संख्या नोट कर लें
UP Jansunwai Portal Complaint Status| शिकायत की स्थिति जानें
शिकायत दर्ज करने के बाद आप समय समय पर शिकायत को स्थिति (Status) देख सकते हो| ऐसा करने के लिए यह करें :
- स्टेटस पेज पर जाएँ jansunwai.up.nic.in/Trackpage.aspx
- अपना शिकायत नंबर, मोबाइल नंबर (या ईमेल आईडी) दर्ज करें
- दिया गया सुरक्षित पिन डालिये और सबमिट करें बटन पर क्लिक करें
- अब शिकायत की स्थिति आप जान पाएंगे
शिकायत पर कार्यवाही नहीं होने पर क्या करें
अगर आपने शिकायत दर्ज करवाई है और तय समय तक कोई कार्यवाही नहीं की गई तो आप अनुस्मारक( Reminder) भेज सकते हैं| ऐसा करने के लिए यह करें:
- “अनुस्मारक भेजें ” लिंक पर क्लिक करके सम्बंधित पेज पर पहुंचिए
- मांगी गई सारी जानकारी भर के अनुस्मारक भेज दीजिये
दोस्तों आपको जानकर ख़ुशी होगी की अब वेबसाइट पर जाने के बजाय ऊपर बताये गई सारे काम आप जनसुनवाई ऐप पर भी कर सकते हैं | ऐसा करने के लिए आपको ऐप डाउनलोड करना होगा :
- डाउनलोड करने के लिए गूगल प्ले स्टोर पर जाएँ
- सर्च में जाकर जनसुनवाई लिखिये
- पहले लिंक पर क्लिक करके डाउनलोड और इनस्टॉल कर लें
नोट : ध्यान रहे आपको “IGRS FOR OFFICER” वाले लिंक पर क्लिक नहीं करना है
- इनस्टॉल होने के बाद ऐप खोल के आप जनसुनवाई पोर्टल की सारी सुविधाएं ऐप पर ही ले पाएंगे
जनसुनवाई से सम्बंधित पूछे जाने वाले प्रश्न और उनके उत्तर
उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा प्रदेश के नागरिकों को u0022जनसुनवाईu0022 सुविधा का लाभ दिया जा रहा है | यह ऐसी सर्विस है जिसके माध्यम से आप अपनी कोई भी शिकायत ऑनलाइन ही दर्ज कर सकते हैं | साथ ही साथ अन्य सुविधाएं जैसे शिकायत की स्तिथि इत्यादि आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध हैं
सूचना के अधिकार से सम्बंधित मामले,मा० न्यायालय में विचाराधीन प्रकरणu003cbr/u003e,सुझाव,आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग,सरकारी सेवकों के सेवा सम्बन्धी प्रकरण (स्थानांतरण सहित) जब तक कि उन्होंने विभाग में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग न कर लिया हो u003cbr/u003eइन सब के अलावा किसी भी तरह की शिकायत दर्ज करवाई जा सकती है
मेरी दर्ज की गई शिकायत का निवारण कब होगा?
शिकायत दर्ज करने के बाद आप अपनी शिकायत की स्तिथि (स्टेटस) समय समय पर देखते रहिये | ऐसा करने से आप जान पाएंगे की अभी तक क्या प्रोग्रेस हुई है और शिकायत निवारण होने पर भी आप जान जायेंगे
जरुरी लिंक्स
- आधिकारिक वेबसाइट
- शिकायत की स्तिथि (Status) देखें
- अनुस्मारक (Reminder) भेजें
- जनसुनवाई ऐप प्ले स्टोर पर डाउनलोड करें
दोस्तों मेरी पूरी कोशिश रही है के इस लेख के माध्यम से आपको उत्तर प्रदेश जनसुनवाई portal, मोबाइल ऐप की पूरी जानकारी दूँ | अपने सुझाव या प्रश्न नीचे कमेंट सेक्शन में जरूर लिखिए|
